“万分感谢方队长，帮我解决了小孩上学的信用积分修复问题。”近日，市民李先生将一面印有“执法为民践初心，心系百姓解民忧”的锦旗送到镇海区招宝山综合行政执法中队长方琪的手中，对执法队员热情、高效、暖心的服务表示真挚的感谢。

近年来，镇海区高度重视信用修复工作，通过信用办牵头，各部门具体负责，急群众所急，设身处地为群众解决信用修复工作。镇海区综合行政执法局深入践行“我为群众办实事”实践活动，秉承执法为民，执法惠民，执法助民的服务作风，大力弘扬诚信文化，积极推进信用修复工作，获得群众好评。

苦练内功，加强信用修复水平

“没想到我的信用积分这么快就能恢复，解决了我的燃眉之急，也了却我的后顾之忧。”市民李先生感触颇深。李先生身患残疾，曾是招宝山街道辖区内一名靠贩卖水果谋生的流动摊贩，因涉嫌无照经营，多次受到相关行政处罚，信用扣分严重，导致孩子入学无法报名。

“一处失信、处处受限”，信用受损对个人在贷款、子女上学等多个方面产生限制和阻碍。正当李先生心急如焚之际，镇海区综合执法局法制科工作人员及时了解情况，查看处罚情况及信用积分记录，主动帮助李先生制作信用修复申请表、承诺书等信用修复相关材料，并签字确认，以最高效率完成此次信用修复。

李先生的信用积分得以修复，得益于镇海区综合执法局以《浙江省公共信用修复管理暂行办法》为根据，鼓励和引导失信主体主动纠错，改正违法失信行为，提升自身信用水平，消除不良社会影响所出台的一系列具体举措。

“信用修复制度是信用体系建设的一个重要机制，是失信主体解除惩戒措施的制度保障。”镇海区综合执法局相关负责人表示，“在做好处罚工作的同时，执法人员也要提升信用修复水平，为失信主体提供高效的信用修复服务。”

创新举措，提高信用修复效率

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“企业如何查询行政处罚记录？”“失信主体如何快速修复信用？”在镇海区综合执法局工作人员的引导下，打开“信用宁波”网站，发现在搜索栏输入企业名称或统一社会信用代码即可查看企业详细信息，点击“不良信息”栏目中的“行政处罚”一栏，企业的行政处罚记录一目了然。

据悉，企业可以在“信用中国”“信用宁波”平台在线填写相关信息，递交申请材料，再由认定部门受理审核，出具《信用修复确认通知书》。“信用修复‘线上办’，为企业信用服务提供了新的渠道，帮助企业缩减办理流程，积极消除社会不良信用影响，恢复经营活力，实现企业信用服务“零次跑”。

下步，镇海区综合行政执法局将持续提升执法服务水平，落实落细各项信息修复工作，着力推动该区社会信用体系建设，开展行政处罚信用修复等内容宣传，引导企业、个人提高自身信用水平，进一步营造诚实守信的良好社会氛围。